CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER SPEDIZIONI E TURISMO RIGENERATIVO

​Nomad Earth

​PREMESSA: FILOSOFIA DEL VIAGGIO E CONSENSO INFORMATO

​Forte di un quarto di secolo di esperienza sul campo nell’organizzazione di esplorazioni e nell’interazione con le comunità locali, Nomad Earth (di seguito “Organizzatore”) propone itinerari fondati sui principi del turismo rigenerativo. I servizi offerti non costituiscono pacchetti turistici convenzionali, ma vere e proprie spedizioni in territori complessi, progettate per restituire valore all’ecosistema visitato. La sottoscrizione del presente contratto presuppone la piena accettazione di questa filosofia, che richiede al Viaggiatore un elevato spirito di adattamento, flessibilità e rispetto per le dinamiche locali, anche a fronte di imprevisti logistici.

​ARTICOLO 1: OGGETTO DEL CONTRATTO E DEFINIZIONE DI “SPEDIZIONE”

​1.1 Il presente contratto regola la compravendita di servizi turistici complessi denominati “Viaggi-Spedizione” e/o “Tracce Nomadi”.

1.2 Il Viaggiatore riconosce ed accetta formalmente che, per la natura intrinseca dei territori esplorati (es. carenza di infrastrutture, tracciati off-road, aree remote), i servizi previsti differiscono sostanzialmente dagli standard alberghieri e turistici occidentali o di massa. Tali differenze non potranno in alcun caso essere addotte come motivo di reclamo o contestazione.

​ARTICOLO 2: LEGISLAZIONE APPLICABILE E FORO COMPETENTE ESCLUSIVO

​2.1 Il presente contratto, l’erogazione dei servizi e qualsivoglia rapporto giuridico derivante dalla prenotazione sono sottoposti e regolati in via esclusiva dalla legislazione vigente nella Repubblica del Costa Rica, sede legale, amministrativa e operativa dell’Organizzatore.

2.2 Per qualsiasi controversia civile, penale o amministrativa, pretesa risarcitoria o interpretazione contrattuale, le parti concordano ed eleggono quale unico foro competente in via esclusiva il Foro di San José (Costa Rica). È espressamente esclusa la competenza di qualsiasi altra giurisdizione nazionale o internazionale, compreso il foro del consumatore del paese di residenza del Viaggiatore.

​ARTICOLO 3: MODALITÀ DI PRENOTAZIONE E ACQUISTO ONLINE

​3.1 La prenotazione si considera confermata e il contratto perfezionato nel momento in cui l’Organizzatore riceve l’accettazione scritta da parte del Viaggiatore e il contestuale versamento dell’acconto.

3.2 Validità legale dell’acquisto online: Qualora la prenotazione avvenga tramite il sito web ufficiale (es. sistema WooCommerce) o piattaforme digitali affiliate, l’apposizione del flag (spunta) nel box recante la dicitura “Accetto i Termini e Condizioni” (cd. sistema point and click) ha valore di firma digitale e costituisce accettazione espressa, integrale e incondizionata del presente articolato contrattuale in ogni sua parte.

​ARTICOLO 4: PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO TRACCIABILE

​4.1 Le quote di partecipazione sono espresse nella valuta indicata in fase di preventivo.

4.2 Obbligo di tracciabilità: Al fine di garantire la massima trasparenza fiscale e operativa, l’Organizzatore accetta esclusivamente pagamenti tracciabili tramite bonifico bancario sulle coordinate fornite in fase di conferma. Non sono accettati pagamenti in contanti, assegni o rimesse non tracciate. Le spese per le commissioni bancarie internazionali sono a totale carico del Viaggiatore.

​ARTICOLO 5: TERMINI DI PAGAMENTO E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

​5.1 All’atto della prenotazione, il Viaggiatore è tenuto a versare l’acconto nella misura percentuale indicata nel preventivo o sulla pagina della spedizione.

5.2 Il saldo totale del viaggio deve pervenire irrevocabilmente sul conto corrente dell’Organizzatore entro e non oltre 35 giorni prima della data di partenza.

5.3 Clausola Risolutiva Espressa: Il termine per il versamento del saldo è considerato essenziale e perentorio. Il mancato o parziale accredito del saldo entro il suddetto termine (35 giorni) costituisce grave e colpevole inadempimento contrattuale ai sensi di legge. Conseguentemente, il contratto si intenderà risolto di diritto, autorizzando l’Organizzatore a trattenere l’intero acconto versato a titolo di penale e rifusione danni, e a cancellare senza preavviso il nominativo del Viaggiatore dalla lista dei partecipanti, precludendogli l’emissione dei documenti di viaggio e l’accesso alla spedizione.

​ARTICOLO 6: RECESSO DEL VIAGGIATORE E PENALI DI CANCELLAZIONE

​6.1 Qualora il Viaggiatore, per qualsiasi motivazione (inclusi motivi personali, medici, lavorativi o famigliari), comunichi la propria formale rinuncia al viaggio, l’Organizzatore applicherà le seguenti penali di cancellazione, calcolate sull’intero importo contrattuale:

• ​Recesso comunicato da 75 a 61 giorni prima della partenza: penale del 25% della quota totale.
• ​Recesso comunicato da 60 a 36 giorni prima della partenza: penale del 50% della quota totale.
• ​Recesso comunicato da 35 giorni prima della partenza fino al giorno stesso (No-Show): penale del 100% della quota totale (nessun rimborso). 6.2 Tali scaglioni sono giustificati e inoppugnabili in virtù degli impegni finanziari anticipati ed irrevocabili che l’Organizzatore assume nei confronti delle piccole realtà e comunità locali per garantire l’esclusività della spedizione.

​ARTICOLO 7: MODIFICHE UNILATERALI DELL’ITINERARIO, SICUREZZA E FORZA MAGGIORE

​7.1 L’itinerario fornito è un programma esplorativo di massima. L’Organizzatore, direttamente o tramite i propri Expedition Leaders o partner locali, si riserva il diritto assoluto di modificare l’itinerario, invertire le tappe o sostituire servizi e strutture, sia prima che durante il viaggio.

7.2 Cause di Forza Maggiore e Sicurezza: Tali variazioni possono essere dettate da condizioni meteorologiche, stato delle piste, guasti meccanici, allerte per la sicurezza, disordini sociopolitici o decisioni governative. La salvaguardia della vita umana e la sicurezza del gruppo hanno priorità su qualsiasi programma prestabilito.

7.3 Esclusione di rimborsi: Le variazioni operate per le cause di cui al comma 7.2 non alterano la finalità esplorativa del contratto, non costituiscono inadempimento e precludono al Viaggiatore qualsiasi diritto a rimborsi, sconti o richieste risarcitorie.

​ARTICOLO 8: RESPONSABILITÀ DELL’ORGANIZZATORE E LIMITI

​8.1 L’Organizzatore risponde esclusivamente per l’attenta pianificazione dell’itinerario e per il diligente coordinamento dei fornitori terzi, in conformità con i principi di sostenibilità e rigenerazione economica dei territori.

8.2 Esonero di responsabilità: L’Organizzatore è esonerato da responsabilità per danni, ritardi o disservizi ascrivibili direttamente all’operato indipendente di compagnie aeree, vettori marittimi, autorità doganali o cause di forza maggiore (art. 7). Le spese impreviste derivanti da prolungamenti del viaggio o variazioni imposte da tali enti sono ad esclusivo carico del Viaggiatore.

​ARTICOLO 9: OBBLIGHI, REQUISITI E CONDOTTA DEL VIAGGIATORE

​9.1 Il Viaggiatore dichiara di possedere l’idoneità psico-fisica necessaria per affrontare la spedizione e si impegna a comunicare preventivamente eventuali patologie o necessità mediche specifiche.

9.2 È fatto obbligo al Viaggiatore di mantenere un comportamento rispettoso verso le culture ospitanti, il personale locale e gli altri membri del gruppo, adeguandosi alle direttive di sicurezza del capospedizione.

9.3 Allontanamento: Condotte ritenute pericolose, reiteratamente ostruzionistiche, offensive o lesive dell’immagine dell’Organizzatore comporteranno l’immediata espulsione del Viaggiatore dalla spedizione. In tale eventualità, nessun rimborso sarà dovuto e le spese per il rientro anticipato saranno a carico esclusivo dell’espulso.

​ARTICOLO 10: ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA

​10.1 Per partecipare ai viaggi di Nomad Earth è obbligatorio, all’atto della conferma, aver stipulato autonomamente o per il tramite dell’Organizzatore, polizze assicurative a copertura delle spese medico-ospedaliere e per il rimpatrio sanitario d’emergenza.

10.2 Assicurazione annullamento: Si raccomanda caldamente, ed è onere del Viaggiatore provvedervi, la sottoscrizione di una polizza contro le penali di annullamento (Art. 6). L’Organizzatore declina ogni responsabilità per le perdite economiche subite dal Viaggiatore sprovvisto di tale copertura.

​ARTICOLO 11: RECLAMI E DECADENZA

​11.1 Ogni eventuale mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal Viaggiatore immediatamente in loco all’Expedition Leader o al rappresentante locale, affinché l’Organizzatore possa porvi tempestivo rimedio.

11.2 Reclami formali successivi al rientro dovranno essere inoltrati esclusivamente in forma scritta tramite mezzo tracciabile entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di fine viaggio. Reclami pervenuti oltre tale termine o mossi primariamente attraverso recensioni pubbliche e piattaforme social senza contraddittorio formale, saranno ritenuti giuridicamente irricevibili e decaduti.

​ARTICOLO 12: PRIVACY, IMMAGINI E TRATTAMENTO DEI DATI

​12.1 I dati personali forniti dal Viaggiatore saranno trattati nel rigoroso rispetto delle normative sulla privacy al solo fine di consentire l’esecuzione del contratto, la prenotazione dei servizi e l’adempimento degli obblighi fiscali.

12.2 Liberatoria Immagini: Partecipando alla spedizione, il Viaggiatore acconsente all’utilizzo, a titolo gratuito, di materiale fotografico o videografico in cui potrebbe essere ritratto durante le attività, per esclusive finalità promozionali, documentaristiche e relative al racconto del turismo rigenerativo sui canali ufficiali dell’Organizzatore, rinunciando a future pretese economiche.